Частное унитарное предприятие «Фил Хуг», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Бычкова Алексея Александровича, действующего на основании Устава, заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Договор является соглашением о предоставлении на возмездной основе доступа к онлайн-курсам, заключаемый путём публичной оферты и регламентирующий порядок оказания таких услуг и обязательства сторон.

Текст настоящего Договора размещается Исполнителем в сети Интернет на веб-сайте по адресу:

Стороны, руководствуясь статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Предметом настоящего Договора является возмездное срочное оказание Исполнителем услуг Заказчику по взаимной договорённости сторон.

Исполнитель по согласованию с Заказчиком обязуется оказать следующие услуги:

Онлайн-обучение ux/ui-дизайну

В настоящем Договоре используются следующие термины и сокращения:

Сайт Исполнителя или Сайт — веб-сайт alexeybychkov. study, принадлежащий Исполнителю.

Личный кабинет — страница либо совокупность защищенных страниц сайта, создаваемых и предоставляемых Исполнителем Заказчику и доступных при вводе Заказчиком его аутентификационных данных в предусмотренные для этого поля.

Курс — совокупность справочных, практических и информационных материалов, состоящих из блоков и объединенных единой темой, направленных на приобретение Заказчиком знаний, навыков и компетенций по этой теме, доступ к которым предоставляется посредством Личного кабинета.

Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за их оказанием.

Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. В случае предоставления рассрочки платежа фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора будет признаваться внесение первого платежа в соответствии с согласованными сторонами условиями.

Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Заказчик обращается с заявкой на оказание услуг, предусмотренных в подп. 1.2. Договора, посредством использования Instagram, Telegram, ВКонтакте, других мессенджеров и сервисов, указанных в пункте 11 Договора.

При оплате Заказчиком стоимости бронирования места в учебной группе Исполнитель добавляет Заказчика на сервер группы в Discord.

Обучение осуществляется в следующем порядке:

Курс состоит из: 24 онлайн-конференций (стримов) по 2 онлайн-конференции в неделю, а также отработки практических навыков на основании направляемых Исполнителем заданий.

Не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты начала обучения Исполнитель создает Личный кабинет Заказчика и направляет ему всю информацию, необходимую для аутентификации.

В Личном кабинете содержится следующая информация: расписание онлайн-конференций (стримов), данные для подключения к онлайн-конференциям, домашние задания для отработки практических навыков, ссылки на чаты с разбором и обсуждением домашних практических заданий.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к каждой онлайн-конференции (стриму) поэтапно в зависимости от результатов выполнения домашних заданий, направленных Исполнителем.

Доступ к материалам Курса предоставляется в течение 3 (трех) месяцев с момента проведения первой онлайн-конференции (стрима). При наличии технической, юридической возможности по письменному запросу Заказчика Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к материалам Курса по истечении указанного периода на срок не более 3 (трех) месяцев без дополнительной оплаты Заказчиком, при этом домашние задания для отработки практических навыков Исполнителем в указанный срок не проверяются.

Последующее продление доступа осуществляется на возмездной основе в порядке и на условиях, определяемых соглашением сторон.

Доступ к чатам с разбором и обсуждением домашних практических заданий сохраняется у Заказчика бессрочно.

Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании стоимости Курса и указана на Сайте в российских рублях. Стоимость услуг указывается и расчеты производятся без НДС.

Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов по выбору Заказчика, указанных Исполнителем при направлении Заказчиком заявки на оказании услуг, путем перечисления денежных средств Исполнителю в белорусских рублях в сумме, эквивалентной стоимости услуг по официальному курсу белорусского рубля к российскому рублю, установленному Национальным Банком Республики Беларусь на дату осуществления платежа. При этом Исполнитель вправе самостоятельно определять перечень способов оплаты, доводя до Заказчика актуальный перечень путем размещения его Сайте либо информируя Заказчика иным способом, в том числе посредством использования мессенджеров.

Заказчик вправе оплачивать стоимость услуг частями в два, три или четыре этапа в размере, указанном на Сайте, при этом каждая последующая часть оплаты должна быть перечислена Исполнителю не позднее чем за 1 (один) день до даты проведения очередной онлайн-конференции (стрима). Оплата первой части Курса осуществляется Заказчиком не позднее 7 (семи) дней до даты проведения первой онлайн-конференции (стрима).

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Все банковские расходы, связанные с перечислением стоимости оказанных услуг на расчетный счет Исполнителя, несет Заказчик.

Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.

В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:

Услуга не оказана в установленный срок по вине Исполнителя;

Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;

Заказчик отказывается от Договора в срок, не превышающий 14 (четырнадцать) календарных дней с даты предоставления Исполнителем доступа к выбранному Заказчиком Курсу.

Заказчик безоговорочно соглашается, что сумма денежных средств, внесенная в порядке бронирования учебного места, в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора по причинам, не связанным с неисполнением (ненадлежащим исполнением) Исполнителем принятых на себя обязательств по Договору, возврату не подлежит.

Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя mail@alexeybyckov.com. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

В случаях, предусмотренных Договором, возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения заявления Заказчика об одностороннем отказе от Договора и направления соответствующего требования. Обязательство Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счёта Исполнителя. Конкретный срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит от банка Заказчика.

При изменении платежных реквизитов Заказчик обязуется в заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств. При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление, и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.

представить Исполнителю всю необходимую информацию и материалы для надлежащего исполнения Договора, а также письменную или, с согласия Исполнителя, устную информацию об обстоятельствах, имеющих значение для исполнения Договора. Исполнитель при исполнении настоящего Договора исходит из презумпции достоверности сведений, переданных Заказчиком;

добросовестно выполнять программу Курса (включая выполнение практических домашних заданий в сроки, установленные Исполнителем);

произвести оплату услуг по Договору в размерах и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

использовать доступ к материалам Курса исключительно в некоммерческих целях;

обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету, не передавать данные доступа третьим лицам;

незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах несанкционированного доступа к своему Личному кабинету;

не размещать персональные данные других лиц, а равно не использовать и не пытаться получить персональные данные других пользователей;

соблюдать этические нормы при работе с материалами Курса и/или при обсуждениях материалов Курса и/или Исполнителя в сети Интернет на различных площадках, включая недопущение оставления сообщений в общих чатах, не относящихся к тематике Курса (недопущение флуда), неуважительных высказываний и оскорблений в адрес Исполнителя и других пользователей.

оказать указанные в подп. 1.2. Договора услуги, действуя в интересах Заказчика;

производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях, предусмотренных Договором;

предоставить доступ к чатам с разбором и обсуждением домашних практических заданий как в период обучения, так и после его окончания;

проверять выполнение домашних практических заданий в случае надлежащего выполнения Заказчиком обязательства по оплате услуг;

принимать от Заказчика все предоставляемые материалы и информацию, необходимые для исполнения Договора;

после освоения Заказчиком программы Курса выдать Заказчику электронный сертификат о прохождении Курса по образцу, установленному Исполнителем самостоятельно.

получить доступ к Личному кабинету и материалам Курса после выполнения условий предоставления доступа (пункт 1 Договора);

получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания услуг в течение всего срока действия настоящего Договора;

направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с программой Курса;

отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору;

приостановить исполнение Договора в случае неисполнения Заказчиком обязательства по оплате услуг Исполнителя или непредставления материалов и сведений, необходимых для исполнения настоящего Договора, письменно уведомив об этом Заказчика;

в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, в случае длительного (более месяца) бездействия со стороны Заказчика, уведомив об этом последнего за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения Договора;

вносить изменения в программу Курса (в целом либо в части) без согласования с Заказчиком;

изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте, при этом изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится;

временно приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.

Исполнитель обязуется осуществить своевременное оказание услуг с надлежащим качеством.

за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram и др.), которые создаются по инициативе пользователей, включая Заказчика;

за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик сообщает в таких чатах;

за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика;

за несоответствие технических характеристик оборудования Заказчика требованиям, предъявляемым для воспроизведения материалов Курса, если такие требования установлены;

за несоответствие услуг, предусмотренных Договором, ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества услуг;

использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору;

за действия (бездействие) банков или третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате услуги или возврате денежных средств в установленных случаях;

за невыполнение Заказчиком программы Курса и его неуспеваемости.

Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или Интернет-ресурсу по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к материалам Курса и/или Личному кабинету без возврата уплаченных денежных средств.

При нарушении по вине Исполнителя согласованных сроков выполнения услуг, ответственность Исполнителя ограничивается уменьшением стоимости конкретного заказа, по которому нарушены сроки исполнения, на 0,1% от общей стоимости оказываемых услуг за каждый день просрочки, но не более 20% от общей стоимости услуг.

За просрочку платежа сверх оговоренного срока в Договоре Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% за каждый день просрочки от суммы просроченного платежа, но не более 20% от общей стоимости услуг.

При нарушении Заказчиком условий Договора, регулирующих права на интеллектуальную собственность либо обязательств о непредоставлении третьим лицам доступа к материалам Курса Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 20 000 (двадцать тысяч) белорусских рублей за каждое нарушение.

В случае отсутствия объективной возможности выполнения Заказа в соответствии с требованиями Заказчика, Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об отсутствии возможности оказания конкретной услуги согласно требованиям Заказчика.

Заказчик вправе предъявлять Исполнителю мотивированную претензию относительно качества оказанной услуги в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента оказания услуги. Претензия должна содержать конкретные замечания Заказчика относительно качества оказания услуг с указанием существенных недостатков. В случае обоснованности претензии Заказчика по качеству перевода Исполнитель устраняет недостатки за свой счет.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если они докажут, что это произошло в результате обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия или иные обстоятельства, которые невозможно предусмотреть или предотвратить, а также решения государственных органов, забастовки, военные действия, временная приостановка действий государственных органов, учреждений, должностных лиц, от действий которых зависит исполнение настоящего Договора, которые возникли после заключения настоящего Договора и, которые стороны не могли предвидеть и/или предотвратить на момент заключения настоящего Договора).

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая сторона должна известить о них другую сторону в разумный срок, а также уведомить о прекращении обстоятельств непреодолимой силы в тот же срок.

В случае расторжения Договора в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг.

Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий, предусмотренных подп. 1.7. Договора, и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор, это означает его согласие с такими изменениями.

Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.

Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика.

Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронных средств связи либо Личного кабинета (при наличии технической возможности).

Договор досрочно прекращается в случае отказа от исполнения Договора одной из сторон, при этом сторона, по чьей инициативе прекращается Договор, обязана письменно уведомить другую сторону не позднее, чем за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения Договора.

В случае, если Заказчик не исполняет (ненадлежащим образом исполняет) свои обязательства по Договору, Исполнитель вправе прекратить действие настоящего Договора путем одностороннего внесудебного отказа от его исполнения посредством направления уведомления о таком отказе в электронном виде на адрес электронной почты или в мессенджере, на которые ранее Исполнителем были высланы данные для онлайн-доступа к Личному кабинету. Действие настоящего Договора прекращается в день направления Исполнителем соответствующего уведомления или в срок, указанный в уведомлении, доступ к Личному кабинету деактивируется в тот же срок.

В рамках оказания Исполнителем услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры/соглашения (далее — Интеллектуальная собственность). К Интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные материалы, методические и/или справочные материалы, задания, информационные ресурсы.

воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и/или третьих лиц на Интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую Интеллектуальную собственность без письменного разрешения Исполнителя;

немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения прав интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц;

не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к аутентификационным данным и/или Личному кабинету Заказчика третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления уведомления посредством реквизитов Исполнителя, указанных в пункте 10 Договора.

До момента отправки указанного уведомления все действия считаются совершенными Заказчиком.

Ничто в настоящем Договоре не предоставляет Заказчику право использовать товарные знаки или знаки обслуживания, фирменные наименования и обозначения, логотипы Исполнителя или третьих лиц.

Под конфиденциальной понимается любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

Заказчик даёт свое безоговорочное согласие Исполнителю на использование Исполнителем в своих маркетинговых и/или рекламных материалах объектов, созданных Заказчиком в ходе изучения материалов Курса, отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, размещенных Заказчиком в сети Интернет, в том числе оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, без указания полного имени Заказчика и без использования изображения Заказчика любым способом, включая, но не ограничиваясь, переработку, в том числе сокращение, изменение, не искажающее их смысл, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, на страницах Исполнителя в социальных сетях, в рекламных и иных материалах Исполнителя, включения в тексты информационных рассылок клиентам Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного заявления по почтовому адресу Исполнителя, указанному в Договоре.

Стороны будут прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать возникающие разногласия и споры, связанные с исполнением настоящего Договора, путем переговоров.

В случае недостижения согласия в результате переговоров указанные разногласия и спорные вопросы разрешаются с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка.

Сторона, выдвинувшая требование, направляет другой стороне мотивированную претензию в письменной форме. Другая сторона обязуется рассмотреть такую претензию и направить ответ на нее в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Неполучение ответа либо мотивированных возражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами.

При невозможности урегулирования споров указанным путем стороны обращаются в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь, с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

При толковании положений настоящего Договора стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано недействительным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для сторон.

Заказчик подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Беларусь для совершения сделок с использованием Сайта.

Заказчик подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в предоставлении услуги в случаях:

неподтверждения авторизации оплаты банком или электронной платежной системой;

инициации Заказчиком процедуры возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренном Договором;

в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь или настоящим Договором.

Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Стороны соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки на оказание услуг и/или оплате услуг Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя:

Частное предприятие «Фил Хуг»
Адрес: 220020, г. Минск
УНП 193810084
р/с BY25PJCB30120854631000000933 в ОАО «Приорбанк»
БИК PJCBBY2X
Instagram @alexeybychkov_
Telegram @alexeybychkov
ВКонтакте alexeybychkov
Discord alexeybychkov#777
Boosty alexeybychkov